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É bem sabido que os mercados não são estáticos e que o mundo em que vivemos está em constantes mudanças. Estas mudanças leva às empresas a estarem sempre vigilantes e a seguir as constantes alterações do mercado, sob pena de ficarem para trás em relação as outras empresas que, em função das alterações do mercado, tiveram a capacidade de mudar as suas estratégias de negócio ou mesmo os seus estilos de gestão. As empresas angolanas na actualidade, estão inseridas em um novo contexto global, caracterizado por inúmeras concorrências e mudanças persistentes, que exigem que as organizações adoptem por uma nova postura em relação aos seus funcionários. A captação do capital humano é vital para qualquer empresa, mais sua retenção é decisiva para sua supervivência. A retenção do capital humano surge como uma alternativa para as organizações se manterem no mercado e para que sejam reconhecidas como empresas que possuem funcionários competententes no seu quadro de pessoal. O seguinte trabalho vem a mostrar como a empresa Gamek consegue a retenção do seu capital humano, pelo que tem como objectivo descrever as políticas de renumeração usadas pela empresa Gamek com esta finalidade, o estudo baseia-se numa análise documental sustentada em métodos de abordagem tais como o dedutivo-indutivo, a análise-sínteses e o hipotético dedutivo. Para a recolha de informação, além dos documentos da empresa utilizou se um questionário de contrapartida para os critérios documentais.

Hoje em dia, disputar uma vaga no mercado de trabalho não é sinónimo de possuir um bom curriculum vitae. Para quem quer alcançar o sucesso, além da qualificação técnica deve possuir competências capazes de aumentar o capital empresarial de uma organização e a perspectiva de vida num mercado altamente competitivo. Com um planeamento organizado e objectivo, as empresas são capazes de recrutar e seleccionar melhor os seus candidatos com potencial e perfil adequado para ocupar o cargo. Este trabalho objectiva despertar o interesse pelos Processos de Recrutamento externo visando o benefício da empresa bem como o seu valor e sucesso no mercado baseado nas pessoas que a compõem. O presente trabalho de investigação científica tem como objectivo descrever os benefícios do processo de recrutamento externo na empresa SINFIC em 2021. O estudo configurou-se em uma abordagem qualitativa e quantitativa desde o ponto de vista dos seus objectivos utilizou-se o método científico hipotético-dedutivo.

A presente monografia tem como objectivo descrever a influência da gestão estratégica de recursos humanos no desempenho da empresa Niodior Internacional Ltda no 2021 a partir da experiência dos entrevistados. Para responder a pergunta que norteou a pesquisa, assim como o objectivo geral foi possível realizar um estudo descritivo de campo de abordagem qualitativa que permitiu descrever a realidade da instituição. Os dados foram colectados por meio de entrevista semi-aberta e analisados com a técnica de análise de conteúdo o que auxiliou a pesquisadora observar os dados subjectivo por meio do método observacional e Hipotético-dedutivo. A amostra desta pesquisa foi composta por três (3) participantes, seleccionados através de uma amostra não-probabilística de especialista. O fundamento teórico baseou-se em teorias sobre gestão de pessoas de acordo com os autores referenciados no marco teórico. Os resultados indicam que o modelo de gestão de pessoas baseado na estratégia impacta no desempenho da empresa pesquisada.

Este trabalho descreve o clima e a cultura organizacional, tema bastante enfatizado na actual realidade das empresas, o clima organizacional está directamente relacionado com o grau de satisfação e empenho dos colaboradores, considerando que quando há elevada motivação entre os mesmos, os resultados melhoram e se traduzem em relações de satisfação, interesse e colaboração. O presente trabalho possui uma pergunta de partida que norteou a pesquisa que é como o clima e a cultura organizacional influenciam na qualidade de vida e satisfação dos colaboradores da empresa Novos Canais, em Luanda no ano de 2021. A pesquisa apresenta uma hipótese, um objectivo geral que é descrever a influência do clima e da cultura organizacional na qualidade de vida e satisfação dos colaboradores da empresa Novos Canais, em Luanda no ano de 2021 e três específicos. Quanto a classificação da pesquisa em relação ao alcance dos objectivos é descritiva, quanto ao procedimento é estudo de caso, com aplicação de entrevista estruturada e observação não participativa, quanto ao método científico utilizado é hipotético-dedutivo, em relação a natureza a pesquisa é básica, quanto a abordagem é quali-quantitativa.

A motivação humana tem sido um dos maiores desafios na gestão organizacional para muitos psicólogos, gerentes e executivos. Diante disto, a presente pesquisa pré destinou-se a descrever os factores motivacionais que influenciaram nos níveis de produtividade dos colaboradores da empresa ICAMAR, no ano de 2020. Permitindo assim, Fundamentar as condições de trabalho empregues na empresa, constatar os níveis de produtividade alcançados no ano de 2020, conhecer as políticas motivacionais usadas pela empresa para satisfação dos colaboradores, Comprovar se o pagamento pontual dos salários foi um dos factores motivacionais que influenciou nos altos níveis de produtividade alcançados pelos colaboradores da empresa ICAMAR em 2020 e identificar o nível de satisfação dos colaboradores face as políticas motivacionais usadas pela empresa. Entretanto, constatou-se que as condições de trabalho empregues na empresa foram satisfatórias; os níveis de produtividade alcançados no ano de 2020 foram satisfatórios; As políticas motivacionais usadas pela empresa para satisfação dos colaboradores estão voltadas em elogios, condições de trabalho, prémios, pagamento pontual dos salários e colocação no quadro de honra;

O presente trabalho tem como tema motivação e satisfação no trabalho, o estudo de caso foi realizado na Mediateca 28 de Agosto. O tema em questão é um dos principais factores de conotação entre o homem e o seu trabalho. Quando um funcionário sente-se motivado e satisfeito, realiza as suas actividades com mais qualidade, tornando-se mais eficiente e produtivo. Daí, a preocupação da instituição em cada vez mais buscar estratégias para manter os funcionários motivados e satisfeitos. Um dos maiores desafios da instituição é motivar e satisfazer as necessidades dos seus funcionários, mas os esforços feitos para mantê-los motivados e satisfeitos são recompensados com melhores resultados e maior produtividade. A pesquisa apresenta como objectivo geral descrever os factores de motivação e satisfação no trabalho de forma a aumentar a produtividade. Para realização do trabalho utilizou-se à abordagem qualitativa e quantitativa, pesquisa descritiva, pesquisa bibliográfica, estudo de caso e tem como finalidade pesquisa básica. Como contribuição a pesquisa pretende mostrar ideias ou alternativas que mostrem que é possível manter funcionários motivados e satisfeitos, visando maior produtividade para a instituição.

A presente monografia teve como objectivo descrever a qualidade do atendimento como factor da satisfação do cliente do Supermercado Shoprite do Projecto Nova Vida – Luanda, ano 2021, na perspectiva do atendente. Foi realizada uma pesquisa descritiva de campo com abordagem quantitativa, fazendo jus aos métodos Hipotético-dedutivo e estatístico que permitiram responder à pergunta que norteou a pesquisa e alcançar os objectivos propostos. Os dados foram colectados por meio de questionário não padronizado com perguntas abertas e fechadas e analisados com a técnica de tabulação. A amostra probabilística do tipo aleatória simples foi composta por 35 colaboradores. O fundamento teórico baseou-se em teorias sobre a qualidade de atendimento de acordo com os autores referenciados no marco teórico. Os resultados encontrados evidenciaram que, a qualidade no atendimento contribuiu na satisfação do cliente do Supermercado estudado.

Com o presente trabalho de investigação científica pretende-se descrever o procedimento relativo à responsabilidade civil, seguido no ano 2019 pela Empresa CSR (Central de Serviços Rodoviários), ao sofrer seus funcionários, um acidente de trabalho. Os procedimentos metodológicos adoptados para o desenvolvimento desta pesquisa foram conduzidos através de um estudo de caso realizado a partir de um inquérito aplicado a 7 Sinistrados da empresa, no ano 2019, e a entrevista realizada a Chefe de Departamento da Empresa. O estudo se configurou em uma abordagem de natureza básica que desde o ponto de vista dos seus objectivos classificou-se como uma pesquisa descritiva, utilizando-se o método Dedutivo e Estatístico, para cumprir com o mesmo determinou-se verificar os acidentes que aconteceram no ano de 2019, saber as circunstâncias que originaram os acidentes de trabalho, conhecer o procedimento relativo a responsabilidade civil seguido pela empresa quando ocorre um acidente de trabalho, e conhecer os benefícios que recebe o trabalhador acidentado.

A presente monografia teve como objectivo descrever o propósito da responsabilidade social empresarial da Sanesil no bairro da Kalemba - Tourada – Luanda ano 2021 na perspectiva dos colaboradores e dos munícipes. Desenvolveu-se uma pesquisa descritiva de campo com abordagem qualitativa para responder à pergunta de partida, assim como o objectivo que norteou o estudo. A amostra do tipo não-probabilística intencional foi constituída por quatro sujeitos que se dispuseram a participar da pesquisa, entre eles dois colaboradores da empresa pesquisada e dois moradores da comunidade onde a empresa está inserida. Os dados foram colectados por meio de entrevista semi-estruturada e examinados com a técnica de análise de conteúdo com a finalidade de inferir o propósito do projecto de responsabilidade social empresarial da Sanisil. O fundamento teórico baseou-se em teorias sobre responsabilidade social empresarial de acordo com os autores referenciados no corpo do trabalho. Os resultados indicam a responsabilidade social empresarial como uma ferramenta estratégica na retenção e fidelização de clientes.

A presente monografia teve como objectivo conhecer impacto da responsabilidade social empresarial na sociedade angolana a partir da revisão narrativa bibliográfica. Para responder à pergunta que norteou a pesquisa, assim como os objectivos, foi possível realizar uma pesquisa bibliográfica de carácter exploratório e descritivo de abordagem qualitativa que permitiu compreender e interpretar o fenómeno estudado. Os dados foram colectados por meio de fichamento e resumos das fontes bibliográficas, baseados na análise crítica interna e externa de conteúdo expresso, o que permitiu deduzir os dados através dos métodos dedutivo e monográfico. A amostra foi constituída pelo material bibliográfico tornado público sobre o tema estudado. O marco teórico baseou-se em teorias sobre responsabilidade social empresarial, de acordo com os autores citados no corpo do trabalho, e foi adequado para alcançar os propósitos deste estudo. Os resultados da pesquisa apontam que a responsabilidade social empresarial impacta positivamente no bem-estar da sociedade e com mais destaque nos lucros das empresas.